Twee situaties. Eén aanspreekpunt voor duidelijkheid.
Problemen tijdens de bouw? Schade aan uw woning? In beide gevallen wil u snel weten wat er aan de hand is, welke risico's er zijn en welke stappen u het best onderneemt..
Tijdens uw bouw of verbouwing
Herkent u één van deze situaties?
Problemen tijdens de bouw of verbouwing
Uw aannemer of architect reageert niet of de communicatie verloopt moeilijk
De werken lopen vertraging op, de aannemer daagt niet op of u krijgt geen duidelijke uitleg
U stelt fouten, gebreken of onafgewerkte werken vast
Er ontstaat discussie over meerwerken of onverwachte facturen
U twijfelt of uw woning correct kan worden opgeleverd
De verzekeraar heeft zijn expert. Wie verdedigt uw belangen?
Bij brand-, water-, storm-, inbraak- of glasschade is het essentieel dat uw schade correct en volledig wordt vergoed. Geen resultaat? Dan betaalt u niets voor onze tussenkomst.
Als schadelijder loopt u geen financieel risico.
De kosten van uw eigen expert worden in de meeste gevallen grotendeels vergoed via uw verzekering.
Blijft er toch een eigen bijdrage over, dan beperken wij die tot maximaal 50% van de extra vergoeding die wij voor u realiseren.
Met andere woorden: behaalt u geen meerwaarde, dan betaalt u niets.
Een expert aan uw zijde die enkel uw belangen behartigt
De schadevergoeding waarop u recht heeft
Duidelijk advies in een complex dossier
Wij nemen de administratie van u over
Gemoedsrust tijdens het volledige traject
Hoe werkt dit?
U stuurt de informatie. Wij doen de rest.
1
Bezorg uw dossiergegevens
De algemene én bijzondere voorwaarden van uw brand- of woningverzekering, enkele foto's van de schade en uw contactgegevens.
2
Wij analyseren uw dossier
Wij bekijken uw situatie en gaan meteen aan de slag met de beoordeling van uw schade.
3
Wij behartigen uw belangen
Wij verdedigen uw dossier tot een correcte en volledige schadevergoeding, zonder financieel risico voor u.
In welke fase bevindt u zich?
Elk bouwproject heeft zijn eigen verhaal en vragen
Van een eerste idee tot lang na de oplevering: elk bouwproject evolueert stap voor stap, en in elke fase komen andere vragen en aandachtspunten naar boven. Kies de fase waarin u zich bevindt en ontdek wat op dat moment belangrijk is.
01. Oriëntatie en voorbereiding
U droomt, plant en verzamelt informatie. De juiste keuzes nu voorkomen later veel kopzorgen.
Hoe vertaal ik mijn idee naar een offerte en/of contract?
Hoe houd ik mijn budget onder controle?
Welke partners heb ik nodig?
Waar moet ik op letten? (de duivelsdriehoek van tijd, budget en kwaliteit)
Wij helpen u
Een onafhankelijke blik op uw plannen en keuzes, zodat u met inzicht aan uw project begint in plaats van met onzekerheid.
Achter elk dossier zit een gezin, een spaarpot en een hoop vertrouwen. Daar gaan wij zorgvuldig mee om, alsof het ons eigen huis was.
Herkenbaar?
Iets klopt niet in uw woning. U vertrouwt het niet. U weet alleen niet wat er mis is, of wie u kan helpen.
Van twijfel naar duidelijke antwoorden en objectief advies. Dat is precies wat wij voor u doen.
Onzekerheid over wat u zietIs die scheur of vochtplek ernstig, of valt het mee? U wil zekerheid, geen giswerk.
Moeizame communicatieDe aannemer of verzekeraar gebruikt taal die u niet kan inschatten. U voelt zich op achterstand.
Angst om geld te verliezenEen fout of een te lage vergoeding kan duizenden euro's kosten. Die rekening wil u niet betalen.
Hoe wij werken
In 3 stappen naar een oplossing
1
Intakegesprek
Wij luisteren naar uw situatie, brengen uw vragen en verwachtingen helder in kaart en bekijken samen de mogelijke aanpak.
2
Quick Scan ter plaatse
Wij komen snel ter plaatse, brengen de feiten objectief in kaart en toetsen waar relevant de juridische context.
3
Expertiseverslag
U ontvangt een begrijpelijk en bruikbaar verslag met onderbouwde conclusies en concreet advies voor de volgende stappen.
+
Optioneel
Opvolging
Wij ondersteunen de communicatie met aannemer, verzekeraar of derden en volgen uw dossier verder op waar u dat wenst.
De Quick Scan
Wilt u duidelijkheid over uw situatie?
Twijfelt u over een bouwprobleem of schade in uw woning? Met de Quick Scan komen we bij u langs voor een snelle en professionele eerste analyse. U krijgt meteen duidelijkheid over de ernst van de situatie en wat u het best doet om verdere schade of kosten te vermijden. Geen lange procedures, wel een helder en eerlijk advies waarop u meteen kunt bouwen.
€500excl. btw, exclusief verplaatsingskosten
Een kleine investering die vaak veel grotere kosten en onaangename verrassingen voorkomt.
Een onafhankelijke en objectieve beoordeling van uw dossier
Een grondige analyse van de technische situatie
Een duidelijke uitleg van de feiten en de mogelijke oorzaken
Een beoordeling van de relevante juridische en verzekeringsaspecten
Een helder beeld van de kansen, risico's en mogelijke uitkomsten
Concreet advies over de beste vervolgstappen
Jochen De FauwGerechtsdeskundige EXP2193008
Even voorstellen
Kennis en kunde, met ethiek en menselijkheid
Ik ben Jochen De Fauw. Wanneer u geconfronteerd wordt met bouwschade, een conflict of een technisch probleem, wilt u vooral één ding: duidelijkheid van iemand die u kunt vertrouwen.
Met meer dan twintig jaar ervaring als gerechtsdeskundige, bemiddelaar en projectmanager in de bouw weet ik hoe ingrijpend zulke situaties kunnen zijn. Daarom sta ik particulieren bij met onafhankelijk advies, een objectieve analyse en, waar mogelijk, een bemiddelende aanpak die partijen opnieuw dichter bij elkaar brengt.
Niet in het belang van een aannemer, verzekeraar of tegenpartij, maar uitsluitend in dat van u. Het resultaat? Meer zekerheid, meer rust en een helder zicht op de beste weg vooruit.
OnafhankelijkGeen band met aannemer of verzekeraar. Enkel uw belang telt.
DeskundigGerechtsdeskundige en bemiddelaar met meer dan twintig jaar ervaring.
BemiddelendWaar mogelijk breng ik partijen opnieuw dichter bij elkaar.
DuidelijkHeldere taal en bruikbare verslagen, zonder vakjargon.
Uit de praktijk
Wat een onderbouwd verslag in beweging zet
Elk dossier is anders. Deze twee voorbeelden tonen hoe een objectieve vaststelling het verschil maakt, zowel voor de rechtbank als aan uw kant van de tafel.
Als gerechtsdeskundige
Geschil over een zwembad
Situatie
Aangesteld door de Ondernemingsrechtbank in een technisch geschil over de uitvoering en bruikbaarheid van een zwembad.
Onze rol
Als gerechtsdeskundige onderzochten wij de technische aspecten van het dossier en formuleerden wij een onafhankelijk deskundigenoordeel voor de rechtbank.
Resultaat
De rechtbank sluit zich grotendeels aan bij het oordeel van de deskundige. De rechtbank kende bijzonder gewicht toe aan het deskundigenonderzoek en volgde het deskundigenoordeel grotendeels in haar vonnis.
Deskundigenoordeel grotendeels gevolgd door de rechtbank
Als persoonlijk technisch raadsman
Verborgen gebreken aan gevel en buitenschrijnwerk
Situatie
De eigenaar stelde verborgen gebreken vast aan de gevel en het buitenschrijnwerk. Wij werden aangesteld om de technische toestand te onderzoeken en te beoordelen.
Onze rol
Tijdens een Quick Scan identificeerden wij onder meer gebreken in de wind- en waterdichting, ventilatie, gevelafwerking en verankering. Op basis daarvan schatten wij de schade tussen € 35.000 en € 45.000. Verdere technische bijstand in het dossier.
Resultaat
Bij eindvonnis werd de tegenpartij veroordeeld tot betaling van een schadevergoeding van € 37.858,57, aangevuld met de kosten en rechtsplegingsvergoeding.
€ 37.858,57toegekend schadebedrag
Meer cases en klantervaringen volgen naarmate dossiers worden afgerond.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Wanneer schakel ik een bouwexpert in?+
Bij twijfel laat u de situatie best bekijken. Een bouwprobleem(dossier) wordt vaak complexer wanneer de technische toestand niet duidelijk in kaart is gebracht. Met een Quick Scan wordt de situatie technisch onderzocht, worden mogelijke oorzaken in kaart gebracht en krijgt u inzicht in de mogelijke oplossingen. Daarnaast adviseren wij u over de meest gepaste aanpak.
Kan ik een expert inschakelen vóór een juridisch conflict?+
Ja. Een technische analyse kan perfect plaatsvinden vóór er sprake is van een juridisch conflict.
Wij brengen de technische elementen van het dossier objectief in kaart via een Quick Scan. Zo ontstaat duidelijkheid over wat er technisch aan de hand is en welke scenario’s mogelijk zijn. Indien het later tot een juridische procedure komt, beschikt uw advocaat over een technisch onderbouwd dossier.
Kan ik een eigen expert inschakelen als de verzekering al een expert heeft gestuurd?+
Ja. U bent niet beperkt tot de expert van de verzekeraar.
Een expert van de verzekeraar werkt in opdracht van de verzekeraar. Daarom kiezen veel schadelijders ervoor om ook een eigen, onafhankelijke expert te laten meekijken die hun belangen vertegenwoordigt. Een eigen expert kan op elk moment worden ingeschakeld, ook wanneer er al een expertise lopende is.
Worden de kosten van een eigen expert terugbetaald door mijn verzekering?+
In veel gevallen is er een tussenkomst voorzien, geheel of gedeeltelijk. Dit hangt af van uw polisvoorwaarden, het type verzekering en de omvang van de schade. Ons engagement:
Wij gaan vooraf en kosteloos na waarop u recht heeft
Indien er een eigen bijdrage overblijft, beperken wij onze kost tot maximaal 50% van de gerealiseerde meerwaarde in uw dossier
Wij bekijken dit graag samen met u.
Wat kost een eerste analyse?+
Voor bouwproblemen bieden wij een Quick Scan aan voor € 500 excl. btw en excl. verplaatsingskosten.
Voor schadedossiers geldt het principe van “no cure, no pay”: geen resultaat betekent geen kosten. Ons engagement:
Wij gaan vooraf en kosteloos na waarop u recht heeft
Indien er een eigen bijdrage overblijft, beperken wij onze kost tot maximaal 50% van de gerealiseerde meerwaarde in uw dossier
Wij bekijken dit graag samen met u.
Werken jullie in heel Vlaanderen?+
Ja. Wij werken in heel Vlaanderen. Onze thuisbasis is Aalst, en daarnaast behandelen we dossiers in onder meer Gent, Brussel en de ruime Denderstreek.
Ook buiten deze regio is tussenkomst mogelijk, afhankelijk van de aard van het dossier.
Hoe snel kunnen jullie ter plaatse komen?+
Bij bouw- en schadedossiers is het belangrijk dat de technische situatie correct wordt vastgesteld.
Een Quick Scan kan binnen 48 uur worden uitgevoerd. Indien nodig zijn ook avond- of weekendafspraken mogelijk.
Werkgebied
Een expert dichtbij, wanneer het telt
We zijn actief in de ruime regio rond Aalst, met bijzondere focus op Gent, Brussel en de Denderstreek. Bij schade of conflict is snelheid cruciaal, een bouwexpert in de buurt maakt het verschil.
Hoe vroeger een probleem wordt vastgesteld, hoe groter de kans op een goede oplossing. Of het nu gaat om bouwfouten, verborgen gebreken, opleveringsproblemen of verzekeringsschade: wij helpen u om met kennis van zaken de juiste beslissing te nemen.